Perguntas Frequentes

       QUESTÕES GERAIS

O que faz a BB Tecnologia e Serviços?

O que faz a BB Tecnologia e Serviços?

A BB Tecnologia e Serviços é o braço de tecnologia da informação do Banco do Brasil. Atuamos nas áreas de Fábrica de Software, Software Livre, Impressão, Gestão de Documentos, Contact Center, Data Center e Assistência Técnica.

A BB Tecnologia e Serviços atende ao grande público?

A BB Tecnologia e Serviços atende ao grande público?

Não. A Companhia tem suas atividades baseadas em contratos com grandes empresas públicas. Portanto, sua obrigatoriedade de atendimento é aos seus clientes. As informações de interesse público da BB Tecnologia e Serviços são os casos de sucesso dos serviços realizados, os balanços contábeis anuais, informações sobre concursos públicos, licitações e projetos de responsabilidade socioambiental.

A BB Tecnologia e Serviços é a antiga Cobra - Computadores Brasileiros?

A BB Tecnologia e Serviços é a antiga Cobra - Computadores Brasileiros?

Sim. A Empresa foi criada em 1974 para gerar tecnologia genuinamente nacional.
Hoje, atua fortemente no ramo de tecnologia bancária, tendo interrompido a fabricação de computadores após a abertura de mercado da década de 90.
Nasceu com o nome Cobra - Computadores e Sistemas Brasileiros, depois Cobra Tecnologia e, em fevereiro de 2013, mudou o nome para BB Tecnologia e Serviços.

Qual o tamanho da Empresa?

Qual o tamanho da Empresa?

A BB Tecnologia e Serviços tem um faturamento de R$ 460 milhões (ano base 2011) e conta com uma rede de atendimento em todas regiões do País, cobrindo cerca de 3.500 cidades. Aonde há um equipamento do Banco do Brasil também há um técnico da Cobra para assegurar seu funcionamento e desempenho.

Qual horário de atendimento?

Qual horário de atendimento?

Funciona das 9 às 18 horas em todo o Brasil. No entanto, é preciso estar atento às diferenças de fuso horário. Operações críticas funcionam em regime 24x7.

Sou cliente do Banco do Brasil. Se tiver alguma dúvida sobre os serviços oferecidos pelo banco, posso consultar a BB Tecnologia e Serviços?

Sou cliente do Banco do Brasil. Se tiver alguma dúvida sobre os serviços oferecidos pelo banco, posso consultar a BB Tecnologia e Serviços?

Não. A BB Tecnologia e Serviços é uma empresa do conglomerado do Banco do Brasil, mas trata exclusivamente de Tecnologia da Informação e Outsourcing de Processos de Negócios. Para resolver dúvidas relativas ao banco, visite www.bb.com.br.


      QUESTÕES SOBRE CONCURSO PÚBLICO 

Concursos e Inscrições

Como posso trabalhar na BB Tecnologia e Serviços?

Como posso trabalhar na BB Tecnologia e Serviços?

A BB Tecnologia e Serviços realiza concursos com o objetivo de preencher suas vagas imediatas e/ou constituir reserva de pessoal para suprir possíveis demandas futuras decorrentes do fluxo natural de saídas de funcionários ou da necessidade de crescimento da Empresa, conforme a região.

A classificação para vagas em cadastro de reserva gera ao candidato apenas a expectativa à nomeação. Os concursos são regionalizados e a convocação obedece à classificação na localidade e cargo para os quais o candidato se inscreveu.

Posso fazer inscrição para mais de um cargo?

Posso fazer inscrição para mais de um cargo?

Sim. O candidato poderá efetuar inscrição para mais de um cargo/perfil/município no concurso público, desde que a data de realização das provas ocorra em dias diferentes.

As inscrições poderão ser feitas através das agências dos Correios?

As inscrições poderão ser feitas através das agências dos Correios?

Não. As inscrições para concursos públicos da Cobra Tecnologia somente serão realizadas através do site da Organizadora, divulgada quando da publicação de cada edital.

Fiz inscrição no concurso anterior, mas não fiz as provas. Posso participar desse novo concurso?

Fiz inscrição no concurso anterior, mas não fiz as provas. Posso participar desse novo concurso?

Sim. Qualquer pessoa pode participar do concurso e realizar as provas. Entretanto, para tomar posse como funcionário da BB Tecnologia e Serviços é imprescindível que o candidato atenda a todos os requisitos do edital.

Fui aprovado em um concurso anterior para a BB Tecnologia e Serviços. Posso fazer o concurso novamente?

Fui aprovado em um concurso anterior para a BB Tecnologia e Serviços. Posso fazer o concurso novamente?

Sim. Qualquer pessoa pode participar do concurso e realizar as provas. Entretanto, se você já está aprovado em concurso anterior e deseja se candidatar ao mesmo cargo para a mesma localidade no novo edital, lembramos que fica assegurada a prioridade na convocação, de acordo com a necessidade de provimento, dos candidatos classificados no edital anterior, até o término de sua vigência ou esgotamento da reserva de candidatos aprovados, prevalecendo o que ocorrer primeiro.

O cargo que pretendo disputar não existe na cidade em que moro. Posso me inscrever para outra cidade?

O cargo que pretendo disputar não existe na cidade em que moro. Posso me inscrever para outra cidade?

Sim. Porém, a BB Tecnologia e Serviços não arcará com custos decorrentes desta opção.

Como vou saber se passei no concurso?

Como vou saber se passei no concurso?

O resultado final do Concurso, após decididos todos os recursos interpostos, será publicado no site da organizadora do Certame.

A BB Tecnologia e Serviços poderia recomendar uma bibliografia específica para o concurso?

A BB Tecnologia e Serviços poderia recomendar uma bibliografia específica para o concurso?

Não. Em nenhum momento a BB Tecnologia e Serviços atenderá qualquer solicitação no sentido de recomendar bibliografia ou cursos especializados, deixando a critério dos candidatos, com base no programa das provas, buscar as fontes de informação que considerem mais adequadas.

Posso inscrever-me no concurso e fazer as provas sem ter ainda terminado o curso (médio ou superior) indicado como requisito para o cargo desejado?

Posso inscrever-me no concurso e fazer as provas sem ter ainda terminado o curso (médio ou superior) indicado como requisito para o cargo desejado?

Sim. Contudo, no momento da convocação para entrega de documentos, o candidato deverá atender a todos os requisitos exigidos no edital. Ou seja, na data estipulada para a entrega de documentos será imprescindível a apresentação de documento que comprove a conclusão do curso referente à escolaridade exigida no edital.

Qual o prazo de validade do concurso?

Qual o prazo de validade do concurso?

O prazo de validade do concurso é o estabelecido no edital do concurso.

Durante a validade do concurso poderá haver novas nomeações?

Durante a validade do concurso poderá haver novas nomeações?

Sim. A BB Tecnologia e Serviços convocará os candidatos aprovados durante a validade do concurso, respeitando sua classificação, sempre que houver necessidade.

Posso me inscrever no Concurso para fazer as provas sem ter completado 18 anos?

Posso me inscrever no Concurso para fazer as provas sem ter completado 18 anos?

Sim. Porém, na data da posse o candidato deverá ter 18 anos completos.

Atualização Cadastral / Convocação / Posse 

Como faço para atualizar meu endereço?

Como faço para atualizar meu endereço?

Antes da homologação do resultado final, a atualização cadastral dos candidatos deve ser realizada junto à organizadora do concurso.

Após a homologação do resultado final do concurso, as solicitações de atualização cadastral devem ser encaminhadas para o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. . Esta caixa somente atenderá solicitações de atualização de endereço.

De que forma ocorrerá o processo de convocação? Como poderei acompanhar?

De que forma ocorrerá o processo de convocação? Como poderei acompanhar?

A convocação dos candidatos ocorrerá por meio de telegrama e/ou e-mail.
A BB Tecnologia e Serviços deixa disponível para consulta, na sua página eletrônica, a relação nominal de candidatos convocados atualizada periodicamente.

Haverá o ingresso de todos os candidatos ao mesmo tempo ou será fracionado?

Haverá o ingresso de todos os candidatos ao mesmo tempo ou será fracionado?

O ingresso dos candidatos será fracionado, de acordo com a necessidade da Empresa.

Moro em uma cidade e me inscrevi para a vaga em outra cidade. Onde será realizado o exame médico pré-admissional?

Moro em uma cidade e me inscrevi para a vaga em outra cidade. Onde será realizado o exame médico pré-admissional?

A marcação do exame médico será realizada de acordo com o local da vaga.

Fui aprovado no concurso. Quando devo enviar minha documentação?

Fui aprovado no concurso. Quando devo enviar minha documentação?

O candidato deverá enviar a documentação somente quando receber a convocação para tal por meio de telegrama e/ou e-mail.

Admissão e Lotação 

Um candidato aprovado no Concurso e admitido como funcionário da BB Tecnologia e Serviços na localidade para a qual se candidatou no ato da inscrição poderá, posteriormente, solicitar transferência para outra localidade?

Um candidato aprovado no Concurso e admitido como funcionário da BB Tecnologia e Serviços na localidade para a qual se candidatou no ato da inscrição poderá, posteriormente, solicitar transferência para outra localidade?

Sim. Desde que exista a vaga para o cargo e localidade desejados e a transferência cumpra todas as exigências previstas na norma interna que regulamenta a transferência de funcionários.

Despesas incorridas com a fase admissional poderão ser reembolsadas pela BB Tecnologia e Serviços?

Despesas incorridas com a fase admissional poderão ser reembolsadas pela BB Tecnologia e Serviços?

Não. A BB Tecnologia e Serviços arcará apenas com os custos relativos ao exame médico pré-admissional. Demais despesas como transporte, alimentação e outras são de responsabilidade do concursando.

Posso escolher a área em que irei trabalhar?

Posso escolher a área em que irei trabalhar?

Não. A escolha da lotação ficará a critério da BB Tecnologia e Serviços. Entretanto, a Empresa envidará esforços no sentido de obter a máxima compatibilidade possível entre o perfil do concursado e o posto de trabalho a ele destinado.

Sobre as Condições de Trabalho

Os funcionários da BB Tecnologia e Serviços têm estabilidade?

Os funcionários da BB Tecnologia e Serviços têm estabilidade?

Não. O contrato de trabalho celebrado entre aBB Tecnologia e Serviços e seus funcionários é regido pela CLT – Consolidação das Leis do Trabalho.

O que é Regime de Experiência?

O que é Regime de Experiência?

Ao assinar contrato de trabalho com a BB Tecnologia e Serviços, o colaborador passará pelo período de experiência de 45 (quarenta e cinco) dias podendo ser renovado uma única vez por igual período. Ao longo da vigência do contrato de experiência, será verificado se o funcionário apresenta aptidão para exercer a função para a qual foi contratado. Caso o funcionário seja considerado apto ao final do período de experiência, o contrato passará a vigorar por prazo indeterminado.

Posso comparecer à BB Tecnologia e Serviços para obter mais informações sobre o conteúdo de trabalho de cada área?

Posso comparecer à BB Tecnologia e Serviços para obter mais informações sobre o conteúdo de trabalho de cada área?

A BB Tecnologia e Serviços não prestará atendimento direto a candidatos em nenhuma hipótese antes da homologação do resultado final do concurso. Qualquer dúvida que por ventura o candidato tenha antes da homologação do certame deve ser dirimida junto à Organizadora. Após a homologação do resultado final do concurso, a BB Tecnologia e Serviços disponibilizará aos candidatos informativos sobre as convocações por cargo e localidade em sua página na internet.

Após o ingresso num cargo de nível médio, é possível realizar concursos internos para um cargo de nível superior?

Após o ingresso num cargo de nível médio, é possível realizar concursos internos para um cargo de nível superior?

Não. Todos os cargos efetivos da BB Tecnologia e Serviços são providos por Concurso Público específico. Assim, inexiste a possibilidade de exercer um cargo de outro grupamento.

Qual é o salário inicial pago atualmente pela BB Tecnologia e Serviços?

Qual é o salário inicial pago atualmente pela BB Tecnologia e Serviços?

Os salários relacionados abaixo foram atualizados de acordo com o reajuste previsto no acordo coletivo de 01/10/2015.
  • Técnico Administrativo - R$ 1.602,78
  • Analista Administrativo - R$ 3.205,56
  • Técnico de Operações - R$ 1.894,18
  • Analista de Operações - R$ 4.167,20

A BB Tecnologia e Serviços oferece Plano de Benefícios? O que está incluído?

A BB Tecnologia e Serviços oferece Plano de Benefícios? O que está incluído?

O Programa de Benefícios da BB Tecnologia e Serviços contempla atualmente os itens relacionados abaixo:
  • a) Auxílio-alimentação e/ou refeição no valor total mensal de R$ 706,39;
  • b) Cesta Alimentação: R$ 231,30;
  • c) Auxílio-creche e Pré-escola no valor máximo mensal de R$ 286,78 para cada um dos filhos com até seis anos e onze meses;
  • d) Plano de Saúde com participação no valor de 50% para o funcionário e 50% para a Empresa;
  • e) Vale-transporte;
  • f) Auxílio Medicamento, nos termos da norma interna vigente;
  • g) Reembolso de Material Ótico, nos termos da norma interna vigente;
  • h) Auxílio Odontológico, nos termos da norma interna vigente;
  • i) Seguro de Vida, nos termos da norma interna vigente.

A BB Tecnologia e Serviços oferece treinamento regular a seus funcionários?

A BB Tecnologia e Serviços oferece treinamento regular a seus funcionários?

Sim, de acordo com as necessidades identificadas e disponibilidade orçamentária.

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